Retningslinjer for kansellering

Retningslinjer for kansellering av kjøp

Vi ønsker å gi deg en trygg og forutsigbar handleopplevelse. Nedenfor finner du våre retningslinjer for kansellering av bestillinger.

Kansellering av bestilling

Du kan kansellere bestillingen din kostnadsfritt så lenge den ikke er sendt fra vårt lager.
For å kansellere en ordre, må du kontakte oss så raskt som mulig på:

E-post: post@smaahjerter.no

Bestillinger som allerede er sendt

Dersom bestillingen allerede er sendt, er det dessverre ikke mulig å kansellere ordren. Du kan da benytte deg av angreretten og returnere varen i henhold til våre returvilkår.

Unntak

- Salgsvarer

Refusjon

Ved godkjent kansellering vil beløpet bli refundert til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp. Refusjon behandles normalt innen 10 virkedager.